Nachhaltigkeit & CSR

Verantwortung

• Ökonomischen, ökologischen und sozialen Zielen gerecht werden 
  
• Leitbild des ehrbaren Kaufmanns
  
  • Glaubwürdigkeit
    
  • Ethische Standards haben überregionale Gültigkeit
    
  • Moral und Wirtschaftlichkeit kein Gegensatz sondern Bedingung
    
  • Auch mal „Nein“ sagen können
    
  • Produkte und Organisationsmethoden, deren Preis auch der Leistung entspricht
    
• Skandale bei den Unternehmen führen zu verlustträchtigen Reputationsschäden und persönlichen Haftungsfällen
• Verantwortlich handelnde Beschäftigte und Unternehmen 
  
• Sicherung der Nachhaltigkeit entlang der gesamten Wertschöpfungskette

Soziale Verantwortung

• Diskriminierung ablehnen, Chancengleichheit herstellen, Diversity berücksichtigen 
  
• Anerkennung der Menschenrechte, Verbot von Kinder- und Zwangsarbeit 
  
• Vereinigungsfreiheit und Recht auf Kollektivverhandlungen 
  
• Schutz von Arbeitnehmervertretungen, Zusammenarbeit mit Sozialpartnern und Betriebsrat

Rechtliche Verantwortung

• Verbraucherschutz
  
• Produktsicherheit & Produkthaftung
  
• Steuergesetze
  
• Aktiengesetz
  
• Strafgesetzbuch
  
• Arbeitssicherheitsgesetze
  
• Umweltgesetze
  
• Sozialgesetzbuch
  
• …

Vorgaben Interessierter Parteien

• ISO 26000
  
• SA 8000
  
• CG Kodex
  
• UN Global Compact
  
• …

Freiwillige Vorgaben

• Selbstverpflichtungen
  
• Code of Conduct
  
• Value Statement
  
• ….

Ökonomische Verantwortung

• Arbeitsplatzsicherung
  
• Zahlungsfähigkeit
  
• Sicherung von Marktanteilen
  
• Sicherung der Lieferkette
  
• Beachtung der Interessierten Parteien
  
• Registrierung, Bewertung und Beschränkung von Stoffen und Materialien

Mindeststandards der Arbeitsbedingungen

• Vermeidung von Umwelt- und Gesundheitsschäden
  
• Arbeitszeit und Urlaub 
  
• Gerechte Entgelte
  
• Zusätzliche Sozialleistungen 
  
• Qualifizierung
  
• Beschäftigungssicherung und Restrukturierung 
  
• Arbeits- und Gesundheitsschutz - ISO 45001

Umweltbedingungen

• Ökologie und Umweltschutz - ISO 14001
  
• Betrachtung des Produktlebenszyklus
  
• Produkte und Prozesse mit geringem Ressourcenverbrauch
  
• Gefahrstoffmanagement 
  
• Abfallmanagement & Recycling
  
• Ressourceneffizienz
  
• Logistik und Verkehr
  
• Klimaschutz
  
• CO2 Footprint

Verhaltensregeln

• Unternehmenskultur und Image 
  
• Verhalten von Führungskräften 
  
• Einhalten von Gesetzen und Richtlinien - Rechtskataster
  
• Korruption und Interessenkonflikte 
  
• Umgang mit Nebentätigkeiten, Abgrenzung von Privatinteressen 
  
• Engagement, Spenden und Sponsoring

Umsetzung im eigenen Unternehmen

• Information und Einbeziehung der Beschäftigten 
  
  • Regelmäßige Schulungen
    
  • Zugänglich machen der Informationen durch Intranet, Firmenbroschüren, Meetings, …
    
• Regelmäßige Durchführung von CSR-Audits / Nachhaltigkeitsaudits
  
• Information und Einbeziehung von Geschäftspartnern und Zulieferern 
  
• Maßnahmen zur Implementierung festlegen mit Wirksamkeitsprüfungen
  
• Berichtswesen, Monitoring, Kontrolle - Kennzahlen
  
• Import- und Exportkontrollen
  
• Schutz vertraulicher Informationen - ISO 27001 / TISAX Informationssicherheit
  
• Meldeverfahren bei Verstößen - Selbstanzeige
  
  • Konflikte und Folgen bei Verstößen 
    
  • Folgen bei Verstößen und Sanktionen

Compliance Management

• Erstellen folgender Richtlinien in Bezug von Arbeitsbedingungen und Menschenrechten 
  • Kinderarbeit und junge Arbeitnehmer
    
  • Löhne und Sozialleistungen
    
  • Arbeitszeit
    
  • Zwangs- oder Pflichtarbeit und Menschenhandel 
    
  • Vereinigungsfreiheit und Tarifverhandlungen 
    
  • Arbeitsschutz 
    
  • Belästigung 
    
  • Nichtdiskriminierung

Compliance Management

• Erstellen folgender Richtlinien in Bezug der Unternehmensethik 
  Korruption, Erpressung und Bestechung 
  
  • Datenschutz 
    
  • Finanzielle Verantwortung 
    
  • Offenlegung von Informationen 
    
  • Fairer Wettbewerb und Kartellrecht 
    
  • Interessenkonflikte 
    
  • Plagiate 
    
  • Geistiges Eigentum 
    
  • Ausfuhrkontrollen und Wirtschaftssanktionen 
    
  • Wahrung der Identität und Schutz vor Vergeltungsmaßnahmen

Compliance Management

• Erstellen folgender Richtlinien in Bezug der Umweltstandards
  
  • Energieverbrauch und Treibhausgasemissionen 
    
  • Wasserqualität und -verbrauch 
    
  • Luftqualität 
    
  • Management natürlicher Ressourcen und Abfallvermeidung 
    
  • Verantwortungsbewusstes Chemikalienmanagement

Nachhaltigkeitsanforderungen für direkte Zulieferer & indirekte Zulieferer

• Berücksichtigung ist in folgenden Dokumenten möglich:
  
  • Qualitätssicherungsvereinbarung
    
  • Einkaufsbedingungen
    
  • Firmenrichtlinien
    
  • Lieferantenhandbuch
    
  • Allgemeine Geschäftsbedingungen
    
  • Lieferantenselbstauskunft
    
  • Auditierungsstandards

Organisationsführung

Rechenschaftspflicht

• Die Rechenschaftspflicht über die sozialen Aspekte definiren sich aus folgenden Standards:
  • HGB, AktG, GmbHG, DCGK (Deutscher Corporate-Governance-Kodex) oder im Public-Corporate-Governance-Kodex

Transparenz

• Transparenz gegenüber interessierten Parteien, wie Behörden, Nachbarn und Kunden gewährleisten

Ethisches Verhalten

• Werte wie Ehrlichkeit, Gerechtigkeit und Rechtsschaffenheit berücksichtigen

Achtung der Interessierten Parteien

• Identifizierung der interessierten Parteien
• Welche interessierten Pareteien sind für das Unternehmen relevant
• Welche Anforderung stellt die jeweilige interessierte Partei an das Unternehmen?
• Wie ist die Zusammenarbeit mit den interessierten Parteien gewährleistet?

Achtung der Rechtsstaatlichkeit

• Indentifizierung der für das Unternehmen relevanten gesetzlichen und behördlichen Vorgaben
• Wie kann die Einhaltung der Rechtsstaatlichkeit nachgewiesen werden?

Achtung internationaler Verhaltensstandards

• ILO (International Labour Organization) 
• UN Global Compact
• Nach welchen zusätzlichen Standards ist ihr Unternehmen ausgerichtet?

Prozesse der Entscheidungsfindung

• Welche strategischen und operativen Ziele wurden definiert?
• Selbstverpflichtung und Rechenschaftspflicht 
• Welche Maßnahmen wurden hierzu formuliert?
• Wie sieht deren Wirksamkeitsprüfung aus?
• Anreize zu schaffen, die gesellschaftliche Verantwortung zu leben
• Faire Chancen für unterrepräsentierte Gruppen zu fördern etablieren
• Kommunikationsprozesse mit den Anspruchsgruppen aufzubauen
• Alle Mitarbeiterebenen zur gesellschaftlichen Verantwortung ermutigen

Menschenrechte

Gebührende Sorgfalt

• Vorgaben zum Umgang mit den Menschenrechten als Orientierung für die eigenen Mitglieder sowie Partner formulieren
• Verfahren zur organisationsweiten Integration dieser Vorgaben entwickeln
• Methoden zur Beurteilung von gegenwärtigen und geplanten Aktivitäten auf Menschenrechte definieren
• Maßnahmen zum Umgang mit negativen Auswirkungen definieren

Menschenrechte in kritischen Situationen

• Folgenabschätzung zu folgenden Themen durchführen:
  • politisch instabile Länder
  • Armut
  • Dürren
  • Naturkatastrophen
  • Beteiligungen an Grund- und Rohstoffgewinnung
  • Räumliche Nähe zu indigenen Völkern
  • Kinderarbeit
  • Korruption
  • komplexe Wertschöpfungsketten

Mittäterschaft vermeiden

• Eigene Produkte im Hinblick einer missbräuchlichen Verwendung prüfen
• Umweltbezogene Umstände der Lieferanten prüfen
• Vertragliche Beziehung zu Partnern prüfen in Bezug auf mögliche Menschenrechtsverletzungen
• Beziehungen zu Partnern vermeiden, welche sich an unsozialen Aktivitäten beteiligen

Missstände beseitigen

• Beschwerdemanagement / Beschwerdeprozess implementieren
• Bewertung und Ableitung notwedniger Handlungsfelder

Diskriminierung und schutzbedürftige Gruppen

• Schutzbedürftigen Gruppen:
  • Frauen und Kinder
  • Menschen mit Behinderung
  • Mikranten und Wanderarbeiter
• Diskriminierung in Form von:
  • Ungleichbehandling wirtschaftlich
  • Abstammung
  • Rassismus 
  • Religion

Bürgerliche und politische Rechte

• Leben des Einzelnen
• Meinungs- und Redefreiheit
• Versammlungs- und Vereinigungsrecht
• Eigentum wahren
• Zugang zur Rechtsstaatlichkeit

Wirtschaftliche, soziale und kuturelle Rechte

• Lebenswegbetrachtung von Produkten und Dienstleistungen
• Lernen ermöglichen
• Wirtschaftlichkeit von Produkten und Dienstleistungen
• Ressourceneinsparung
• Kaufkraft der Bevölkerung beachten

Grundlegende Prinzipien und Rechte bei der Arbeit

• Keine Zwangs- oder Pflichtarbeit
• Keine Kinderarbeit
• Keine Dirskirminierung von Beschäftigten

Arbeitspraktiken

Beschäftigung und Beschäftigungsverhältnisse

• Gesetzliche Pflichten des Arbeitsgebers beachten
• Chancengleichheit für alle Erwerbstätigen sicherstellen und Diskriminierung vermeiden
• Personenbezogene Daten und die Privatsphäre der Erwerbstätigen schützen
• Menschenwürdige Arbeitsbedingungen sicherstellen

Arbeitsbedingungen und Sozialschutz

• Arbeitsbedingungen müssen den nationalen Gesetzen und Vorschriften entsprechen
  • Arbeitsentgelte, Arbeitszeit, Ruhe- zeit, Urlaub, Mutterschutz, Arbeits- und Gesundheitsschutz
  • Löhne und sonstige Formen der Entlohnung in Übereinstimmung mit nationalen Gesetzen, Vorschriften
  • Gewährung von Sozialschutz für Erwerbstätige

Sozialer Dialog

• Gewerkschaften / Versammlungsrecht
• Vertretern der Erwerbstätigen

Gesundheit und Sicherheit am Arbeitsplatz

• Betriebliche Gesundheits- und Sicherheitsrichtlinien beachten

Menschliche Entwicklung und Schulung am Arbeitsplatz

• Arbeitsanweisungen
• Betriebsanweisungen (Arbeitssicherheit / Maschinen / Gefahrstoffe)

Umwelt

• Umweltverantwortung
• Vorsorgeansatz befolgen
• Verursacherprinzip der Haftung
• Umweltrisikomanagement etablieren
• Prodktlebenszyklus betrachten

Umwelt

Vermeidung von Umweltbelastung

• Immissionsschutz
• Gewässerschutz
• Abfallmanagement
• Gefahrstoffmanagement

Nachhaltige Nutzung von Ressourcen

• Recycling
• Nachhaltige Beschaffung sicherstellen
• Rücknahmegarantien
• Nachhaltigen Konsum fördern

Umweltschutz, Artenvielfalt und Wiederherstellung natürlicher Lebensräume

• Nachteilige Auswirkungen auf die Biodiversität und die Leistungsfähigkeit von Ökosystemen identifizie, ren, beseitigen und minimieren
• Bewahrung natürlicher Ökosysteme
• Lebensräume von bedrohten Arten schützen

Fairer Betriebs- und Geschäftsbetrieb

Korruptionsbekämpfung

• Korruptionsrisiken identifizieren und organisationspolitische Vorgaben einführen
• Bewusstsein für Korruption und deren wirksame Bekämpfung stärken
• Vorgaben definieren

Verantwortungsbewusste politische Mitwirkung

• Rahmenbedingungen der OECD „OECD Principles für Transparency and Integrity in Lobbing"
• Bewusstseins für verantwor-ungsbewusstes politisches Mitwirken und den Umgang mit Interessenkonflikten stärken

Fairer Wettbewerb

• Wettbewerbsrecht beachten
• Antidumpingmaßnahmen
• Gesellschaftlichen Kontext beachtet und soziale Bedingungen, wie z.B. Armut nicht als Wettbewerbsvorteil nutzen

Gesellschaftliche Verantwortung in der Wertschöpfungskette fördern

• Einkaufs-, Vertriebs-, und Vertragsvorgaben definieren
• Verantwortungsvolles Lieferantenmanagement sicherstellen

Eigentumsrechte achten

• Rechtmäßige Eigentumsansprüche für Nutzung oder Veräußerung definieren

Konsumentenanliegen

Faire Werbe-, Vertriebs- und Vertragspraktiken sowie sachliche und unverfälschte, nicht irrerührende Informationen

• Auf Täuschung, Irreführung und Betrug verzichten
• Transparente Lieferkette
• Angaben zu Gesundheits- und Sicherheitsaspekten
• Vollständige Angaben zu Standort, Postanschrift des Inverkehrbringers
• Verträge in einer klaren, lesbaren und verständlichen Sprache
• Angaben zu Preisen, Besonderheiten, Zahlungs- und Geschäftsbedingungen, Kosten, Vertragsdauer und Kündigungsfristen

Schutz von Gesundheit und Sicherheit der Konsumenten

• Risiken bereits beim Produktdesign minimieren
• Einsatz der FMEA Risikobewertung (Design-FMEA)
• Chemikalien in den Produkten vermeiden oder eindeutig kennzeichnen
• Sicherheitsinformationen auch mit international vereinbarten Sicherheitssymbolen kennzeichnen

Nachhaltiger Konsum

• Negative Auswirkungen auf Umwelt und Gesundheit beseitigen oder minimieren
• Produkte und Verpackungen so gestaltet, dass sie ohne Umstände mehrfach genutzt, wiederverwendet oder repariert werden können
• Eigenschaften der Produkte erläutern

Kundendienst, Beschwerdemanagement und Schlichtungsverfahren

• Streitbeteiligungsverfahren definieren
• Einrichtung eines Kundendienstes
• Hilfssysteme definieren

Schutz und Vertraulichkeit von Kundendaten

• Datenschutz beachten (DSGVO, Telemedien- und Telekommunikationsgesetz, ...)
• Datensammlung vermeiden
• Über den Umgang mit personenbezogenen Daten kommunizieren
• Etablierung eines Datenschutzbeauftragten